En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de 27 de abril de 2016, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de este sitio web acerca del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Nombre comercial: AROIA
Razón social / NIF: [pendiente de alta]
Domicilio: [pendiente de alta]
Email de contacto: [pendiente de alta]
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos a través de los formularios de contacto, chatbot u otros medios disponibles en la web se utilizarán para:
- Responder a solicitudes de información.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, la prestación de servicios contratados.
- Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de AROIA (previo consentimiento expreso).
- Cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y administrativa.
3. Legitimación
El tratamiento de sus datos se basa en:
- El consentimiento expreso del interesado (formulario de contacto, suscripción a newsletter).
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicite nuestros servicios).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de AROIA en mantener la seguridad de su web y prevenir actividades fraudulentas.
4. Plazo de conservación
Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores de servicios de AROIA (ejemplo: hosting, correo electrónico, herramientas de automatización o analítica web), actuando siempre como encargados de tratamiento bajo contrato.
5. Destinatarios de los datos
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6. Transferencias internacionales
Si alguno de los proveedores de servicios se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de Google, Microsoft o Mailchimp), se garantizará que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.
7. Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: obtener sus datos en formato electrónico para transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: negarse al tratamiento de sus datos en ciertos casos (ej.: comunicaciones comerciales).
Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud al correo electrónico [pendiente de alta], acreditando su identidad.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado la normativa de protección de datos.
8. Seguridad de los datos
AROIA aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Datos de menores
No se recogen datos de menores de 14 años sin consentimiento previo de los padres o tutores legales.
10. Política de cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas y, en su caso, analíticas y de personalización. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.